Pothuajse çdo biznes mund të përfitojë nga komunikimi më i mirë, më i fokusuar dhe më tërheqës me klientët dhe punonjësit. Mund të jetë fuqia e teknologjisë mobile ajo që ju duhet për të kaluar në një nivel krejtësisht të ri të profesionalizmit për të rritur biznesin tuaj dhe të marrë rolin udhëheqës në industrinë tuaj.
1.Jeni prezent atje ku ndodhen klientët
Njerëzit më të rëndësishëm për biznesin tuaj janë klientët tuaj. Në varësi të reagimit të tyre ndaj produktit tuaj, ata mund të jenë avokatët më të mëdhenj ose kundërshtarët më të dhimbshëm. Pavarësisht nga kjo, ju nuk mund të largoheni nga ata. Nevojat, sfidat dhe pengesat e tyre duhet të luajnë një rol qendror në çdo inovacion që ju e konsideroni. Shumica e klientëve tuaj janë përdorues të smartphone. Në 2018, do të ketë 2.53 miliardë përdorues të smartphone në mbarë botën. Aplikacionet mobile konsumojnë një pjesë të madhe të rutinave të tyre të përditshme. Pse të mos përfitoni nga kjo mundësi?
2.Qëndro pranë klientëve në çdo kohë
Një aplikacion mobile ju vë përpara klientëve tuaj disa herë në ditë, edhe nëse ato nuk janë askund në biznesin tuaj. Duke përdorur aplikacionin tuaj, duke parë logon tuaj, duke marrë një njoftim … gjithë ky aktivitet i jep informacionin e nevojshëm klientëve rreth produkteve tuaja.
3.Krijoni një marketing të drejtpërdrejt.
Ka shumë funksione të ndryshme që një aplikacioni (informacione të përgjithshme, çmime, formularë për rezervim, veçori kërkimi, llogari përdoruesi, lajme dhe shumë më tepër), por tipari më i mirë i një aplikacioni mobile është aftësia juaj për të shtyrë ofertat, informacione dhe mesazhe direkt për klientët tuaj edhe kur ata nuk po mendojnë për ju. Biznesi juaj pranë tyre gjatë gjithë kohës.
4.Jepni vlera klientëve tuaj
Për klientët besnik mund të japësh shpërblime herë pas here. Një aplikacion mobile ju lejon të angazhoni klientët tuaj me vlerë të shtuar dhe lehtësinë e përdorimit. Ata tashmë po mbajnë një telefon, pse mos ta përdorin atë teknologji për ta bërë procesin më të lehtë dhe më të këndshëm?
5.Ndërtimi i Kulturës së Markave & Kredibiliteti
Mendoni se aplikacioni mobile si një billboard i drejtohet drejtë klientëve tuaj. Aplikacioni jo vetëm që ju jep mundësinë të flisni direkt me klientët tuaj, por gjithashtu të tregoni kulturën, stilin dhe personalitetin e biznesit tuaj. Duke pasur një aplikacion të freskët, modern, të mirë-dizenjuar do t’u jepni klientëve tuaj përshtypjen se jeni një kompani që është aktive, e angazhuar dhe në kohë.
6.Ndryshe nga konkurentët
Nuk ka gjasa që konkurentët juaj vendor të kenë një aplikacion në dispozicion për klientët e tyre … kjo është mundësia juaj për të dalë para tyre. Por, edhe nëse konkurrenca juaj ka një aplikacion, ne do t’ju ndihmojmë të krijoni një aplikacion të pasur dhe tërheqës që ju jep përparësi në luftërat e aplikacioneve që ndodhin në xhepat e klientit tuaj.
7.Përshpejtoni inovacionin e produktit
Aplikacionet celulare hapin dimensione dhe mundësi të reja biznesi për shkak të mënyrës së përdorimit të tyre. Veçanërisht e rëndësishme është mundësia për të vendosur teknologjinë për të punuar në zgjidhjen e çështjeve të konsumatorëve dhe përmbushjen e nevojave të klientit. Kjo çon inovacionin dhe i jep rrugë produkteve dhe shërbimeve të reja. Merrni, për shembull, frigoriferin smart ose mjetet diagnostikuese mjekësore të konsumueshme. Të dyja lehtësojnë shqetësimet e konsumatorëve duke parashikuar veprime, duke ulur ngarkesën njohëse ose duke përmirësuar përvojën në dorë. Si mund të përfshinte biznesi juaj teknologjitë mobile ose IoT për të krijuar një eksperiencë më të integruar, më efikase ose të përqendruar te përdoruesit?