Carbyne është një platformë e Trajtimit të Next Generation Call, që udhëheq teknologjinë më të avancuar të sigurisë publike për infrastrukturën emergjente.
Carbyne me bazë në Izrael ka zhvilluar një platformë emergjente për trajtimin e thirrjeve, e mbështetur nga një ekosistem që integron video të drejtpërdrejtë, shërbime të vendndodhjes dhe aftësi komunikimi me tekst.
Pasi Amir Elichai, themeluesi dhe CEO, u plaçkit në plazh në Tel Aviv në vitin 2013, ai e thirri policinë dhe duhej të kalonte nëpër një bisedë të mërzitshme dhe të përgjakshme me dispeçer (“Ku jeni, çfarë ndodhi, etj”) ndihma më në fund u dërgua. Nga frustrimi, ai filloi Carbyne. “Nëse Uber dhe personi i shpërndarjes së picave mund të përcaktojnë se ku jemi, pse nuk mund ta bëjë edhe 911?”
Kompania aktualisht është e fokusuar në atë që ata e quajnë, “koha për të dërguar” – kohëzgjatja nga kur thirrja është vendosur deri në momentin e dërgimit të shërbimeve në terren. Për të minimizuar këtë gjatësi, duhet të dorëzohen dy informacione të rëndësishme: vendndodhja e saktë dhe kuptimi i situatës. Ata e kanë arritur këtë duke shfrytëzuar teknologjinë e lokacionit të bazuar në pajisje, por e kanë rritur lojën me një zgjidhje pozicionimi të brendshëm ku përgjigjësit e parë mund të gjejnë vendndodhjen e një thirrësi brenda pak sekondave. Për të vlerësuar situatën, ata kanë zbatuar video të drejtpërdrejtë, e cila arrihet përmes lejes së telefonuesit. “Kur kombinoni të dyja, ai shkurton kohën e dërgimit me 60-65 për qind. Në aspektin e shpëtimit të jetëve, kjo është e madhe, “shpjegoi Elichai.
Sfida më e madhe
Sistemet e reagimit emergjent bazohen në teknologjinë fikse. Ata nuk janë në gjendje të përfitojnë nga aftësitë e telefonit smart si chat, video ose GPS. Në vend që të përpiqen të integrojnë platformën e tyre në këto infrastruktura trashëgimi, Carbyne planifikon t’i zëvendësojë të gjithë. Ata tashmë kanë vendosur sisteme në Izrael, Azi, Evropë dhe Amerikë Latine dhe së fundi kanë nënshkruar marrëveshjen e tyre të parë në Shtetet e Bashkuara me Fayette County, Gjeorgji.
Përkundër përfitimeve të qarta të platformës, sfida qëndron në rregulla strikte të qeverisë, që ndryshon nga vendi në vend, nga komuna në bashki. “Së pari ju duhet të bindni autoritetet”, tha Elichai. “Disa prej tyre janë kureshtarë, disa prej tyre kanë frikë nga teknologjitë e reja, siç janë kërcënimet për sigurinë kibernetike. Ju jeni duke ndryshuar dhe prishur mënyrën se si ata punojnë kështu që ju duhet t’i edukoni ata dhe t’u tregoni se si ky sistem mund t’i ndihmojë ata. “
Edhe pse aktualisht janë të fokusuar në kohën e dërgimit, faza tjetër do të jetë aftësia për të ofruar informacion mjekësor në spitale, në mënyrë që pajisjet e duhura të përgatiten për ambulancat. “Ky ekosistem i tërë është shumë i madh dhe kompleks në mbarë botën dhe ne kemi shumë punë për të bërë”, tha Elichai në mbyllje.